[lpi-chile] Migración de Estaciones de trabajo, Microsoft -> Linux.

[LRivas at oxiquim.cl]

Hola Benja

En mi anterior empresa participé de un plan piloto donde migramos a sólo 20
usuarios a SuSE9(hace casi 2 años), pero tuvimos los siguientes problemas:

1.-Resistencia del usuario (el usuario pensaba que iba a ser exactamente
igual a win2k, a pesar que se usó kde maquillado a la windoze)
2.-Problemas para convertir .pst's de outlook a mail de evolution (el
proceso usaba distintos software para migrar correos y libreta de
direcciones (O2E))
3.-Problemas de uso de OO.org para reemplazar Office, la lenta partida y
los 'detallitos' que lo hacen diferente de word o excel generaron mas
resistencia del usuario a adaptarse (no se quiso comprar crossover para
seguir usando office)
4.-(A mi parecer la peor) Los tipos que decidieron implementar el plan
piloto sólo buscaban beneficios en ahorro de licencias y no consideraron
para nada la capacitación de usuarios, es decir, eran unos pelmazos que
'asumieron' que el uso era el mismo que windows y que el cambio no se iba a
notar...fin del cuento... el proyecto fracasó.

Conclusiones
-La distro elejida no importa a la vista del usuario, sólo preocuparte que
el especialista a cargo se 'maneje' bien en su favorita (con un kde o gnome
bien adaptados).
-El usuario DEBE ser capacitado, el saber mover el mouse no basta (costó
ene hacerles entender a los usuarios que ya no había 'F:')
-Uno de los factores más importantes a la hora de planificar, es fortalecer
el soporte, ya que la "resistencia al cambio" del usuario genera mucho
ruido
-Si sólo buscan el beneficio económico, el sacrificio no lo amerita
-La migración debe ser un proceso lento y programado, partiendo por los más
capaces a los menos capaces (o sea ni se te ocurra partir por finanzas)

Espero que sirva
Saludos
Leo





                                                                           
             Benjamín Gálvez                                               
             <benja at lpi.cl>                                                
             Enviado por:                                             Para 
             lpi-chile-bounces         lpi-chile at lpi.org                   
             @lpi.org                                                   cc 
                                                                           
                                                                    Asunto 
             05/18/05 05:30 PM         [lpi-chile] Migración de Estaciones 
                                       de trabajo, Microsoft -> Linux.     
                                                                           
                                                                           
                                                                           
                                                                           
                                                                           
                                                                           




Hola lista..

             Consulta..
             Alguno de Uds. tiene experiencia en migración de estaciones de
trabajo en Empresas con productos Microsoft (NT, XP, 98 y otros)
a estaciones de trabajo bajo Linux. Hablo de 100 o más estaciones.
             ¿ Cuales fueron las mayores dificultades, antes durantes y
despues ?
             ¿ Terminada la migración, los resultados fueron los esperados
?
             ¿ Alguna _distro_ recomendada, aplicaciones, etc ?
             Existe alguna Empresa en Chile que este realizando (o
termino), una migración masiva, de 100 o más estaciones ?
             Cualquier información relacionada se agradece...

Muchas Gracias
Benjamín






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