[lpi-chile] Migración de Estaciones de trabajo, Microsoft -> Linux.

["Hipólito A. González M."]

LRivas at oxiquim.cl wrote:

>Hola Benja
>
>En mi anterior empresa participé de un plan piloto donde migramos a sólo 20
>usuarios a SuSE9(hace casi 2 años), pero tuvimos los siguientes problemas:
>
>1.-Resistencia del usuario (el usuario pensaba que iba a ser exactamente
>igual a win2k, a pesar que se usó kde maquillado a la windoze)
>2.-Problemas para convertir .pst's de outlook a mail de evolution (el
>proceso usaba distintos software para migrar correos y libreta de
>direcciones (O2E))
>3.-Problemas de uso de OO.org para reemplazar Office, la lenta partida y
>los 'detallitos' que lo hacen diferente de word o excel generaron mas
>resistencia del usuario a adaptarse (no se quiso comprar crossover para
>seguir usando office)
>4.-(A mi parecer la peor) Los tipos que decidieron implementar el plan
>piloto sólo buscaban beneficios en ahorro de licencias y no consideraron
>para nada la capacitación de usuarios, es decir, eran unos pelmazos que
>'asumieron' que el uso era el mismo que windows y que el cambio no se iba a
>notar...fin del cuento... el proyecto fracasó.
>
>Conclusiones
>-La distro elejida no importa a la vista del usuario, sólo preocuparte que
>el especialista a cargo se 'maneje' bien en su favorita (con un kde o gnome
>bien adaptados).
>-El usuario DEBE ser capacitado, el saber mover el mouse no basta (costó
>ene hacerles entender a los usuarios que ya no había 'F:')
>-Uno de los factores más importantes a la hora de planificar, es fortalecer
>el soporte, ya que la "resistencia al cambio" del usuario genera mucho
>ruido
>-Si sólo buscan el beneficio económico, el sacrificio no lo amerita
>-La migración debe ser un proceso lento y programado, partiendo por los más
>capaces a los menos capaces (o sea ni se te ocurra partir por finanzas)
>
>Espero que sirva
>Saludos
>Leo
>
>
>
>  
>

Yo participe aqui en Venezuela, como empresa consultora en una migracion 
similr, de unos 100 usuarios para una empresa privada. Yo en lo personal 
lo llamaria un medio fracaso, ya que se hizo con la misma intencion que 
aqui, disminuir costos de licencias y mas nada, no ver lo provechoso y 
lo desfavorable!

LA ventaja es que el sistema que corre la empresa, corre sobre un unix y 
se le accede via terminal, asi que no habia problemas por eso, pero el 
Open Office, que si un traductor, que si una cosita que ellos usaban, 
que si el Corel, DIOS MIO
Y a los usuarios lo que hacia era dañarseles el equipo a proposito, 
llamaban a sistema, ellos buscaban el equipo y lo regrebanan con linux, 
cuando la gete encendia pegaba el grito, y sistemas decia que era el 
windows 2002 lo mas nuevo (eso fue en ese año). y la gente se quedaba 
callada feliz, pero cuando abrian el open office, el desmontar los 
diskette y eso, fue caos total, unicamente se hizo un manual de tres 
hojas de como montar, desmontar, que es un solo click, lo de los 
usuarios y eso!!!!!

mcho cuidado, en decir lo que se esta haciendo y como cambian las cosas, 
es mi recomendacion, junto al entrenamiento, claro!!!